بوليصة استبدال - داخل البحرين

بوليصة استبدال – داخل البحرين

شروط وإجراءات الاسترجاع

• يسمح بطلب استرجاع المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب تعبئة نموذج البوليصة مرة واحدة فقط لجميع المنتجات المطلوب استرجاعها.
• يجب كتابة رقم الطلب (المكون من ٤ أرقام) كما هو في المتجر (وليس رقم التتبع).
• يجب إدخال اسم المنتجات كاملاً كما هو مذكور في المتجر  لتسهيل المعالجة.
• يتم إرفاق عدد المنتجات المراد استرجاعها وسبب الاسترجاع بوضوح.
• بعد تقديم الطلب، سوف يتم التواصل معك من قبل خدمة عملاء المتجر.
• لا يمكن ضمان توفر المنتجات البديلة بسبب ضغط الطلبات و صعوبة توفير المقاسات.
• في حالة الغاء طلب الاستبدال او تغيير رأي العميل بعد اصدار بوليصة الشحن ، رسوم الشحن غير مستردة.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات ذات الاستخدام الشخصي مثل:
  • القبعات الجراحية
  • الملابس الملبوسة أو المغسولة
• نعتذر عن الاسترجاع في حال وجود:
  • عطور أو آثار استخدام
  • تلف في المنتج
  • تغليف ناقص أو مفقود
  • لا يمكن استرجاع الطلبات الخاصة و التطريز

ملاحظات مهمة

• تستغرق معالجة الاستبدال ١٤ يوم عمل (لا تشمل الجمعة والسبت أو الإجازات الرسمية).
• يجب التأكد من أن جميع البيانات المرفقة دقيقة لتفادي التأخير في المعالجة.
• في حالة اختلاف اسعار المنتجات في الاستبدال يتم احتساب الفرق بعد من قبل فريق العمل 

• في حال استبدال منتج تم شراؤه ضمن عرض أو حزمة تسويقية، يحق لـ بانداميد إعادة احتساب قيمة المنتجات وفقًا لشروط العرض، وقد يترتب على ذلك دفع فرق السعر في حال لم تعد شروط العرض مستوفاة بعد الاستبدال.

نموذج الطلب