سياسة الإرجاع
نحرص في PandaMed على توضيح سياساتنا قبل إتمام عملية الشراء لضمان تجربة تسوق واضحة وسلسة.
جميع الطلبات نهائية وغير قابلة للإرجاع أو استرداد المبلغ بعد استلامها، باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج معيبًا أو تالفًا أو تم استلام منتج غير خاطئ من طرف PandaMed.
في حال عدم مناسبة المقاس، يمكن للعميل طلب استبدال المقاس خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، وذلك وفقًا لشروط وسياسة الاستبدال المعتمدة لدى PandaMed.
في حال وجود عيب مصنعي أو استلام منتج غير صحيح أو تالف :
- يرجى التواصل معنا عبر الواتساب خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، مع إرفاق الصور التي توضح المشكلة.
- بعد مراجعة الطلب والتأكد من أن المشكلة ناتجة من طرف PandaMed، سيتم استكمال إجراءات الإرجاع واسترداد المبلغ.
إتمام الطلب والشراء من PandaMed يعني موافقة العميل على سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.
ملاحظة : الطلبات المخصصة، بما في ذلك الطلبات التي تحتوي على تطريز أو تخصيص، غير قابلة للإرجاع، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو تلف ناتج من طرف PandaMed.
