الشروط والأحكام

يتم تجهيز الطلبات خلال 10–12 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.

خلال المواسم وفترات العروض، قد تستغرق عملية التجهيز وقتًا أطول، وسيتم إشعار العملاء في حال وجود أي تأخير ملحوظ.

- الطلبات داخل البحرين

يتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام عمل من تاريخ الشحن، باستثناء العطلات الرسمية.

- طلبات دول الخليج

يتم توصيل الطلبات خلال مدة تصل إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشحن.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد عند وصول الطلب. تختلف هذه الرسوم حسب الدولة ويتحملها العميل.

يمكن للعميل طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مرتدى، وغير مغسول، وبحالته الأصلية مع وجود جميع البطاقات والتغليف الأصلي.

لا يتم قبول استبدال المنتجات التي تم ارتداؤها أو غسلها أو التعديل عليها أو تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام.

لا يتم قبول الإرجاع أو استرداد المبلغ إلا في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أو خطأ من طرف PandaMed.

قد تستغرق معالجة طلبات الاستبدال المقبولة مدة تصل إلى 14 يوم عمل.